Garantia, Trocas e Devoluções

 

1) Aconselhamos que verifiquem sua compra com cuidado no momento do recebimento, antes de descartar as embalagens originais.

2) Todos os procedimentos que envolvam troca ou devolução de um produto devem ser comunicados pelo e-mail vendas@tngambiental.com.br ou diretamente com o vendedor que lhe atendeu, com as seguintes informações:
Nome Completo, Motivo da Troca /devolução, Telefone de Contato.

3) As trocas ou devoluções devem ser efetuados em até 7 dias corridos após a data de entrega. Fora deste prazo não aceitamos troca.
AS TROCAS SERÃO EFETUADAS SOMENTE SE O PRODUTO NÃO TIVER SIDO UTILIZADO.

4) A partir do envio do e-mail informando a troca/devolução, o cliente deverá aguardar instruções a respeito do procedimento.